Technical Customer Supporter m/w/d
PHOENIX CONTACT Deutschland GmbH in 31812 Bad Pyrmont, 71034 Böblingen

Für die Neugestaltung und Neuaufstellung des Customer Supports und die bestmögliche Kundenunterstützung beim Einsatz unserer Produkte und Lösungen suchen wir einen Technical Customer Supporter m/w/d mit den jeweiligen Schwerpunkten: Automatisierungstechnik, Netzwerktechnik oder HMI. 

Aufgaben:

  • Du stellst den Technischer Second Level Support bei internationalen Kundenprojekten im Bereich Pre- und Aftersales sicher
  • Zudem stellst Du die Kundenapplikationen bis hin zur Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Produktmanagement (3rd Level Support) nach 
  • Du bereitest Applikationsprojekte und Serviceeinsätze vor, führen diese durch und bereiten sie nach
  • Du bist zuständig für den Auf- und kontinuierlichen Ausbau des Self-Service

Anforderungen:

  • Du hast ein Studium der Elektrotechnik, Weiterbildung zum Techniker oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert
  • Idealerweise hast Du erste Berufserfahrungen und erste Programmierkenntnisse nach IEC 61131 sammeln können
  • Darüber hinaus verfügst Du über gute Kenntnisse von Netzwerkprotokollen und Automatisierung
  • Sehr gutes Englisch und 10% nationale sowie internationale Reisebereitschaft runden Dein Profil ab

Bei geringen Abweichungen können die Anforderungen auch durch einschlägige Berufserfahrung oder Weiterqualifizierung erreicht werden.

Benefits:

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 Kontakt

Ihr Kontakt für die Stellenausschreibung:
Melanie Koßmann 
Tel: 05235/3-13522

Sie haben allgemeine Fragen zu Phoenix Contact oder zu den Einstiegsmöglichkeiten?
Dann wenden Sie sich gerne an unsere Bewerber-Hotline: 05235/3-43999

 Unternehmen

Phoenix Contact ist ein unabhängiger Global Player. Kreative Lösungen aus Verbindungstechnik, Elektronik und Automation werden weltweit von über 20.300 begeisterten Menschen entwickelt, produziert und vertrieben. Unsere Arbeit verstehen wir als Beitrag zur Gestaltung einer smarten Welt.

 Standort

Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Ein großes Produktportfolio mit hoher Verfügbarkeit und marktgerechten Preisen ergänzen wir mit Dienstleistungen und branchenorientierten Applikationslösungen. Damit schaffen wir für unsere Anwender einen deutlichen Mehrwert. Wir beraten unsere Kunden kompetent und persönlich. Dafür sorgen mehr als 150 Mitarbeiter im Außendienst und in den Vertriebsbüros in Berlin, Böblingen und Leipzig. Selbstverständlich auch am Vertriebssitz in Blomberg.

 

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