Technical Support Engineer m/w/d
PHOENIX CONTACT Power Supplies GmbH in 33106 Paderborn

Zur Verstärkung unseres Teams im technischen Kundensupport am Standort Paderborn suchen wir einen Technical Support Engineer m/w/d mit dem Schwerpunkt Elektrotechnik für den Bereich Stromversorgung.

Aufgaben:

  • Du stehst in Kontakt mit Kunden und Anwendern zur Beratung, Aufnahme und Diagnose von technischen Anfragen
  • Darüber hinaus erarbeitest Du eigenständig Lösungen im aktiven Dialog mit Kunden und Kollegen zur schnellen und reibungslosen Inbetriebnahme
  • Du führst Prüfungen an Kundenapplikationen durch oder stellst diese nach
  • Des Weiteren unterstützt Du das Produktmanagement und die Produktentwicklung durch Verbesserungsvorschläge aus Anwendersicht
  • Du erarbeitest gemeinsam mit dem Produktmanagement individuelle, technische Wettbewerbsvergleiche
  • Abschließend verantwortest Du die Erweiterung und Pflege einer FAQ Datenbank mit Text-, Bild- und Video-Formaten

Anforderungen:

  • Du hast ein Studium der Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder einen Abschluss als Techniker m/w/d in vergleichbarem Fachgebiet absolviert
  • Idealerweise konntest Du bereits Kenntnisse im Bereich von Schaltnetzteilen und Stromversorgungslösungen erwerben
  • Du verfügst über mehr als ein Jahr Berufserfahrung im Bereich technischer Kundensupport
  • Zusätzlich besitzt Du ein ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Gute Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zu nationalen und internationalen Dienstreisen rundet Dein Profil ab

Bei geringen Abweichungen können die Anforderungen auch durch einschlägige Berufserfahrung oder Weiterqualifizierung erreicht werden.

Benefits:

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 Kontakt

Ihr Kontakt für die Stellenausschreibung:
Birgit Thiele 
Tel: 05251/2886-423

Sie haben allgemeine Fragen zu Phoenix Contact oder zu den Einstiegsmöglichkeiten?
Dann wenden Sie sich gerne an unsere Bewerber-Hotline: 05235/3-43999

 Unternehmen

Phoenix Contact ist ein unabhängiger Global Player. Kreative Lösungen aus Verbindungstechnik, Elektronik und Automation werden weltweit von über 20.300 begeisterten Menschen entwickelt, produziert und vertrieben. Unsere Arbeit verstehen wir als Beitrag zur Gestaltung einer smarten Welt.

 Standort

Die Phoenix Contact Power Supplies GmbH bündelt am Standort Paderborn die Kompetenzen im Umfeld der Stromversorgungstechnologien. Hier entstehen Standardstromversorgungen, aber auch individuelle Lösungen, die Sie über das weltweite Vertriebsnetzwerk von Phoenix Contact beziehen können.

 

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