Sachbearbeiter in der Retourenabwicklung m/w/d

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Im Unternehmensbereich Corporate Quality and Product Compliance suchen wir einen zuverlässigen Sachbearbeiter in der Retourenabwicklung (m/w/d), der mit technischem Verständnis, Organisationsgeschick und einem sicheren Umgang mit SAP und Salesforce (GCRM) die operative Steuerung und Dokumentation von Rücksendungen, Transportschäden und Serviceprozessen verantwortet.

• Du verantwortest die operative Retourenabwicklung in SAP P01 
• Technische Rücksendungen koordinierst du mit internen und externen Servicewerkstätten
• Kostenvoranschläge und Reparaturberichte werden von dir dokumentiert
• Außerdem gehört die Abwicklung von Rücksendungen an interne und externe Kunden zu deinem Aufgabenbereich
• Du bearbeitest, recherchierst und dokumentierst Transportschäden
• Nicht zustellbare Sendungen klärst du eigenständig
• Im Umgang mit SAP und Salesforce (GCRM) verarbeitest du relevante Daten effizient und zuverlässig

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder logistischen Bereich oder vergleichbar
• Außerdem hast du bereits mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise mit SAP P01
• Du arbeitest gewissenhaft, strukturiert und gerne im Team
• Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

• Betriebliche Altersvorsorge:

  Unterstützung beim Aufbau einer zusätzlichen Vorsorge

• Bildung und Entwicklung:

  LinkedIn Learning, internes Weiterbildungszentrum, Entwicklungsmöglichkeiten, digitale Bibliothek 

• Mitarbeiterevents