Application Support PLM m/w/d
Job-ID: 2021-0186 | PHOENIX CONTACT GmbH & Co. KG in Homeoffice


Das Erfassen und Verarbeiten von Produktdaten entlang des gesamten Produktlebenszyklus ist eins der Kernthemen bei Phoenix Contact. Als Anwendungsbetreuer PLM m/w/d sind Sie Teil eines Teams, das für weltweite Product Lifecycle Management (PLM) Lösungen bei Phoenix Contact verantwortlich ist. 

Job description:

  • In Ihrem Aufgabengebiet sind Sie für den Aufbau, die Organisation und die Weiterentwicklung des weltweiten PLM Supports verantwortlich
  • Sie erfassen und bearbeiten gemeldete Kundenprobleme bis hin zur Lösung 
  • Kunden werden von Ihnen gezielt befragt, um die Ursache des Problems schnell zu erfassen 
  • Zusätzlich stellen Sie sicher, dass alle Lösungen ordnungsgemäß protokolliert werden 
  • Sie priorisieren und verwalten mehrere offene Probleme gleichzeitig 
  • Die Steuerung der Dienstleister rundet Ihr Aufgabengebiet ab

Requirements:

  • Ausbildung, z.B. als Informatiker m/w/d, Fachinformatiker m/w/d oder ähnlich mit einer zweijährigen Zusatzausbildung mit dem Schwerpunkt IT
  • Mehr als ein Jahr Berufserfahrung im Support
  • Fließende Englischkenntnisse

Bei geringen Abweichungen können die Anforderungen auch durch einschlägige Berufserfahrung oder Weiterqualifizierung erreicht werden.

 

Benefits:

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