Technical Customer Supporter m/w/d
2021-0244 | PHOENIX CONTACT Deutschland GmbH in 31812 Bad Pyrmont, 71034 Böblingen

Für die Neugestaltung und Neuaufstellung des Customer Supports und die bestmögliche Kundenunterstützung beim Einsatz unserer Produkte und Lösungen suchen wir Technical Customer Supporter m/w/d mit den jeweiligen Schwerpunkten: Steuerungstechnik, Security Netzwerktechnik und HMI.

Job description:

  • Sie übernehmen den 1st und 2nd Level Support zu unseren Produkten und Lösungen der Automatisierungstechnik, Netzwerktechnik, Industrial Security und Sicherheitstechnik
  • Sie bereiten Applikationsprojekte und Serviceeinsätze vor, führen diese durch und bereiten sie nach
  • Des Weiteren stellen Sie technische kundenspezifische Anforderungen bzw. Probleme nach und finden Ursachen heraus
  • Sie sind zuständig für den Auf- und kontinuierlichen Ausbau des Self-Service

Requirements:

  • Sie haben ein Studium der Elektrotechnik oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert
  • Sie können mindestens ein Jahr relevante Berufserfahrung vorweisen
  • Sie haben sehr gute Programmierkenntnisse nach 61131
  • Darüber hinaus verfügen Sie über gute Kenntnisse von Netzwerkprotokollen und Automatisierung
  • Sehr gutes Englisch und 10% nationale sowie internationale Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab

Bei geringen Abweichungen können die Anforderungen auch durch einschlägige Berufserfahrung oder Weiterqualifizierung erreicht werden.

Benefits:

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