Technical Support Engineer m/w/d
Job-ID: 2021-0649 | PHOENIX CONTACT Power Supplies GmbH in 33106 Paderborn


Zur Verstärkung unseres Teams im technischen Kundensupport am Standort Paderborn suchen wir einen Technical Support Engineer m/w/d mit dem Schwerpunkt Elektrotechnik und Automatisierung für den Bereich Stromversorgung.

Job description:

  • Sie stehen in Kontakt mit Kunden und Anwendern zur Beratung, Aufnahme und Diagnose von technischen Anfragen
  • Darüber hinaus erarbeiten Sie eigenständig Lösungen im aktiven Dialog mit Kunden und Kollegen zur schnellen und reibungslosen Inbetriebnahme
  • Sie führen Prüfungen an Kundenapplikationen durch oder stellen diese nach
  • Die Unterstützung des Produktmanagements und der Produktentwicklung durch Verbesserungsvorschläge aus Anwendersicht fällt in Ihren Aufgabenbereich
  • Sie bilden Anwendungsszenarien auf unterschiedlichen Automatisierungsplattformen und mit verschiedenen Feldbussen nach
  • Abschließend sind Sie für die Erweiterung und Pflege einer FAQ Datenbank mit Text-, Bild- und Video-Formaten verantwortlich

Requirements:

  • Sie haben ein Studium der Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder einen Abschluss als Techniker m/w/d in vergleichbarem Fachgebiet absolviert
  • Weiterhin bringen Sie fundierte Kenntnisse in SPS Programmierung nach IEC 61131-3, PC-Technologie und Feldbussystemen mit
  • Sie verfügen über mehr als ein Jahr Berufserfahrung im Bereich technischer Kundensupport
  • Zusätzlich besitzen Sie ein ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, sich in komplexe Anwendungsgebiete einzufinden
  • Gute Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zu nationalen und internationalen Dienstreisen runden Ihr Profil ab

Bei geringen Abweichungen können die Anforderungen auch durch einschlägige Berufserfahrung oder Weiterqualifizierung erreicht werden.

Benefits:

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Phoenix Contact Power Supplies GmbH bundles the competences in the field of power supply technologies at the Paderborn site. Standard power supplies are created here, but also individual solutions, which you can obtain via the worldwide sales network of Phoenix Contact.

 

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