Technical Support Communication Interfaces m/w/d
2022-0914 | PHOENIX CONTACT Power Supplies GmbH in 33106 Paderborn


Zur Verstärkung unseres Teams im technischen Kundensupport am Standort Paderborn suchen wir einen Technical Support Communication Interfaces m/w/d.

Job description:

  • Du stehst in Kontakt mit Kunden und Anwendern zur Beratung, Aufnahme und Diagnose von technischen Anfragen
  • Darüber hinaus erarbeitest Du eigenständig Lösungen im aktiven Dialog mit Kunden und Kollegen zur schnellen und reibungslosen Inbetriebnahme
  • Du führst Prüfungen an Kundenapplikationen durch oder stellst diese nach
  • Die Unterstützung des Produktmanagements und der Produktentwicklung durch Verbesserungsvorschläge aus Anwendersicht fällt in Deinen Aufgabenbereich
  • Du bildest Anwendungsszenarien auf unterschiedlichen Automatisierungsplattformen und mit verschiedenen Feldbussen nach
  • Abschließend bist Du für die Erweiterung und Pflege einer FAQ Datenbank mit Text-, Bild- und Video-Formaten verantwortlich

Requirements:

  • Du hast ein Studium der Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder einen Abschluss als Techniker m/w/d in vergleichbarem Fachgebiet absolviert
  • Weiterhin bringst Du fundierte Kenntnisse in SPS Programmierung nach IEC 61131-3, PC-Technologie und Feldbussystemen mit
  • Du verfügst über mehr als ein Jahr Berufserfahrung im Bereich des technischen Kundensupport
  • Zusätzlich besitzt Du ein ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, Dich in komplexe Anwendungsgebiete einzufinden
  • Gute Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zu nationalen und internationalen Dienstreisen runden Dein Profil ab

Bei geringen Abweichungen können die Anforderungen auch durch einschlägige Berufserfahrung oder Weiterqualifizierung erreicht werden.

Benefits:

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Phoenix Contact Power Supplies GmbH bundles the competences in the field of power supply technologies at the Paderborn site. Standard power supplies are created here, but also individual solutions, which you can obtain via the worldwide sales network of Phoenix Contact.

 

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