Bereichsleiter Corporate Quality Management m/w/d
2023-0141 | Phoenix Contact GmbH & Co. KG in 32825 Blomberg | Hybrid model possible

Zusammen mit Ihrem Team sind Sie als Bereichsleiter Corporate Quality Management m/w/d für das Complaint- und Claim Management, den After Sales Service und die Erarbeitung, Umsetzung und Aufrechterhaltung von übergreifenden Qualitätsprozessen- und Standards sowohl im nationalen als auch internationalen Kontext innerhalb der Phoenix Contact-Gruppe verantwortlich.

Job description:

Ihnen obliegt die Gesamtverantwortung für das Complaint- und Claim-Management im Headquarters der Phoenix Contact-Gruppe sowie die Prozessverantwortung im internationalen Umfeld der Phoenix Contact Gruppe
In diesem Zusammenhang übernehmen Sie die Verantwortung für ein Team aus insgesamt 90 Mitarbeitern m/w/d und sichern damit die Führung, Förderung und Entwicklung von Führungskräften m/w/d und Mitarbeitern m/w/d
Sie wickeln Produkthaftpflichtfälle mit Kunden, Zulieferern und Versicherern ab
Außerdem verantworten Sie die Ausarbeitung von übergreifenden Qualitätsprozessen- und Standards Ihres Verantwortungsbereichs, national wie auch international
Sie sorgen für die stetige Weiterentwicklung in Ihrem Verantwortungsbereich, speziell auch im Hinblick auf Themen wie Digitalisierung und Nutzung sozialer Medien
Weiter übernehmen Sie die Budgetverantwortung, inklusive Planung und Controlling, und vertreten den Bereich in relevanten Gremien und Projekten innerhalb und außerhalb des Unternehmens

Requirements:

Sie haben ein technisches Studium sowie idealerweise eine Qualifikationen im Qualitätsmanagement absolviert
Zudem verfügen Sie über mehr als fünf Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position und Erfahrung in der Führung von Führungskräften m/w/d und Mitarbeitern m/w/d
Sie besitzen umfangreiche Berufserfahrung im Qualitätsmanagement sowie in der Umsetzung von Optimierungsprojekten
Darüber hinaus sind Sie sattelfest in der Abwicklung von Claims mit Kunden, Zulieferern sowie Versicherern und beherrschen die einschlägigen Rechtsgrundlagen im Gewährleistungsumfeld, der Produzentenhaftung und der Produkthaftung
Fließende Englischkenntnisse sowie eine nationale und internationale Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab