Sales Service Consultant m/w/d
2023-0373 | Phoenix Contact GmbH & Co. KG in 32825 Blomberg | Hybrid model possible

Als Sales Service Consultant m/w/d gestaltest Du digitale Prozesse und Lösungen für den Bereich Service in unseren globalen CRM- und ERP-Systemen und leistest so einen signifikanten Beitrag zur digitalen Transformation der Phoenix Contact Gruppe.

Job description:

Du arbeitest in einem hoch motivierten, integrativen und internationalen Team, um optimale Lösungen zu gestalten
Dabei verantwortet ihr gemeinsam die Implementierung, Weiterentwicklung und Optimierung der Serviceprozesse, deren Umsetzung in der globalen CRM (Salesforce) und ERP (S/4HANA on premise & cloud) Systemlandschaft
Du nimmst Anforderungen mit den internen Kunden aus den internationalen Vertriebs-Tochtergesellschaften und Business Areas auf
Du arbeitest in Projekten mit oder verantwortest diese und gestaltest so unsere Servicelösungen im Rahmen der digitalen Transformation
Abschließend agierst du als kompetenter Ansprechpartner m/w/d und Berater m/w/d für servicerelevante Fragen im SAP- und Integrationsumfeld und unterstützt mit unserem Team die internationalen Key User als 2nd und 3rd Level Support

Requirements:

Du hast ein Studium der Fachrichtung (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbar absolviert
Zudem konntest Du bereits mehr als drei Jahre Berufserfahrung sammeln
Du bringst umfassende Kenntnisse bzgl. Serviceprozesse und deren Abbildung im CRM, idealerweise SalesForce und ERP sowie Web
Du hast eine Leidenschaft für Technik und technische Lösungen und behältst trotzdem den End-to-End Prozess im Blick
Verhandlungssichere Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Bei geringen Abweichungen können die Anforderungen auch durch einschlägige Berufserfahrung oder Weiterqualifizierung erreicht werden.